Support & hjälp

InTheSun är ett litet projekt. Om något är fel, eller om du hittar en uteservering som borde vara med på kartan, hör av dig.

Kontakt

Mejla [email protected]. Vi svarar oftast inom några dagar.

Vanliga frågor

Hur exakt är solstatusen?

Solstatusen beräknas i förväg varje natt från byggnadsskuggor och terrängdata. Noggrannheten beror på hur väl de underliggande data stämmer med verkligheten; nyligen tillkomna eller rivna byggnader kan visa fel skuggor fram till nästa nattliga uppdatering.

En uteservering saknas. Kan ni lägga till den?

Ja. Mejla oss namn och adress, så kommer den med i nästa omgång. Vi lägger till nya uteserveringar med några veckors mellanrum.

Solstatusen ser fel ut.

Skicka namnet på uteserveringen, tidpunkten och vad du såg. De flesta fall beror antingen på fel höjd på en byggnad (kan vi fixa) eller på att uteserveringen ligger på en annan sida än datan tror (går också att fixa).

Fungerar appen offline?

Delvis. När appen är laddad finns kartan och uteserveringarna sparade lokalt; du kan panorera runt utan täckning. Färsk soldata kräver anslutning minst en gång per dag.

Kommer fler städer?

Stockholm är nästa. Därefter andra svenska städer beroende på efterfrågan. Städer utanför Sverige kräver att vi hittar bra byggnadshöjdsdata. Mejla oss om du har förslag.